SAS Ve SKS (5) Ölümcül Farklar: Akreditasyon Başarısını Belirleyen Ayrıntılar

Yazı dizimizin önceki bölümlerinde, SAS ve SKS‘nin DNA’larının ne kadar benzer olduğunu ve temel farklarını ele aldık. Ancak, bu benzerlikler ve yüzeysel farklılıklar, bir sağlık kuruluşunun akreditasyon yolculuğunda karşılaşacağı gerçek zorlukları maskeleyebilir. Bu bölümde, SAS‘ın kendine özgü ve SKS‘ye kıyasla çok daha keskin olan, sonucunu doğrudan etkileyecek “ölümcül” farklılıklarını inceliyoruz. İşte TÜSKA denetimlerinde hayal kırıklığına uğramamanız için bilmeniz gereken en kritik ayrımlar.

SAS Ve SKS Değerlendirme vs. Denetim: Sonucu Değiştiren Yaklaşım Farkı

SKS süreci, genellikle bir “değerlendirme” olarak adlandırılır. Bu terminoloji, sürecin doğasını net bir şekilde yansıtır. SKS değerlendirmesi, bir kurumun mevcut durumunun belirli standartlara ne kadar uyduğunu kontrol eden, puanlamaya dayalı bir süreçtir. Bu sürecin sonunda herhangi bir yasal yaptırım veya belge iptali riski bulunmaz.

SAS ise bir “denetim” sürecidir. Bu denetimin sonunda, bir kurum ya akreditasyon belgesi almaya hak kazanır ya da süreç başarısızlıkla sonuçlanır. Bu temel ayrım, kurumların sürece olan yaklaşımını kökten değiştirir. SAS denetimi, yasal sonuçları olan, yüksek riskli ve dolayısıyla çok daha titiz bir işlemdir.

Süre, Kapsam ve Teknik Odaklı Farklılıklar

SKS ve SAS arasındaki denetim süresi, yüzeysel bir fark gibi görünse de, aslında derinliğin bir yansımasıdır. Bir SKS değerlendirmesi genellikle 1 ila 3 gün sürer. SAS denetimleri kurumun büyüklüğüne ve hizmet çeşitliliğine göre 4 ila 6 gün arasında değişebilir. Bu uzunluk, SAS denetimlerinin çok daha kapsamlı olmasından kaynaklanır.

SAS denetçileri, dokümanları önceden TÜSKA-Net sistemi üzerinden inceler. Bu inceleme denetim günlerinde masa başında geçirilen zamanı en aza indirir. Bu sayede, saha uygulamalarına ve özel denetim tekniklerine daha fazla odaklanılır. Örneğin, “hasta izleme” (tracer methodology) gibi teknikler kullanılır. Bu tekniklerle bir hastanın kurum içindeki tüm yolculuğu adım adım takip edilerek standartların günlük pratiklere ne kadar entegre olduğu gözlemlenir. Bu, SKS değerlendirmelerinde genellikle zaman kısıtı nedeniyle bu detayda uygulanmayan bir yaklaşımdır.

Denetçi Tecrübesi ve Standartların Anlamı

SAS denetçileri, SKS değerlendiricilerine kıyasla daha deneyimli ve özel eğitimlidirler. SKS değerlendirmelerinde başarılı olmuş deneyimli profesyoneller arasından seçilirler. TÜSKA tarafından uluslararası standartlara uygun bir eğitim sürecinden geçerler. Bu yüksek seviyede deneyim ve eğitim, denetimin kalitesini ve derinliğini artırır.

Ayrıca, SKS ve SAS standartlarının kurumlar için taşıdığı anlam da farklıdır. SKS ulusal mevzuatın bir uzantısı olarak kabul edilir. SAS ISQua gibi uluslararası otoriteler tarafından akredite edilmiştir ve uluslararası alanda geçerliliğe sahiptir. Bu nedenle, bir SAS denetçisi, standartların sadece ulusal yasalara ve uygulamalara uygunluğunu değerlendirmez. Aynı zamanda küresel en iyi uygulamalara uygun bir şekilde uygulandığından emin olmak ister.

Başarı Eşiği: Yüzde 100 Uyumun Anlamı

SAS‘ı SKS‘den ayıran en “ölümcül” fark, başarı eşiğidir. SKS‘de kurumların puanlama sistemiyle belirli bir skora ulaşması yeterlidir. Ancak SAS akreditasyonunda durum böyle değildir. Akreditasyon belgesi alabilmek için, kurumların standartlara %100 oranında uyması beklenir.

Eğer bir kurum denetim sonucunda standartların %80 ile %99’unu karşılarsa yeniden değerlendirme yapılır. “Kısmen Karşılanıyor” veya “Karşılanmıyor” olarak belirlenen standartlar için 45 gün içinde bir Eylem Planı sunulur. Bu planın onaylanmasının ardından en geç altı ay içinde yeniden denetim yapılır. %80’in altında kalan kurumlar ise doğrudan reddedilir. Bu yaklaşım, SAS‘ın mükemmeliyet arayışını ve sıfıra yakın hata beklentisini net bir şekilde ortaya koyar. “SKS’den yüksek puan aldık, kolayca akredite oluruz” yanılgısının nedenini en somut şekilde açıklar.

Bu özetlediğimiz kritik farklar, bir sağlık kuruluşunun SAS akreditasyonuna yaklaşımını temelden değiştirmelidir. Anlayışınız ve uygulamanızdaki bu dönüşüm, başarıya giden yolda atacağınız en önemli adımdır. Bir sonraki bölümde, bu iki sistemin geleceğini ve Türkiye’deki sağlıkta kalite yaklaşımının evrimini değerlendireceğiz.

SAS Ve SKS (7) Akreditasyon Şampiyonlar Ligi

Okan İLHAN Kurumsal Danışmanlık. Rehberlik. Eğitim. Denetim.

“Okan İLHAN Kurumsal Danışmanlık” olarak sağlıkta akreditasyon yolculuğunuzda rehberlik, denetim ve eğitim hizmetleri veriyoruz. Sağlık hizmetlerinde sadece bir belge almanın ötesine geçmek, sürdürülebilir bir akreditasyon kültürünü kurumlarımıza yerleştirmeyi hedefliyoruz. 

 Güncel Durum Analizi: Akreditasyon yolculuğuna çıkmadan önce, Güncel Durum Analizi yapıyoruz. Tahmini hazırlık sürenizi ve akreditasyon sürecinin tamamlanması için gerekli zaman dilimini bu analiz ışığında belirliyoruz. Güncel Durum Analizi için herhangi bir ücret ödemiyorsunuz. Güncel Durum analizi için

Öz Değerlendirme: TÜSKA Akreditasyon resmi başvurusu öncesinde, öz değerlendirme yapıyoruz. Her standart ve değerlendirme ölçütü bazında kapsamlı bir inceleme yapıyoruz. Temel amacımız, süreçlerinizin, uygulamalarınızın ve tüm sistemlerinizin standartlara ne kadar uyumlu olduğunu net bir şekilde ortaya koymaktır. Sağlıkta Akreditasyon için Öz Değerlendirme. Ayrıntılı bilgi için

Denetim Provası: TÜSKA Akreditasyon belge denetimi öncesinde aynı yöntem ve teknikleri kullanarak denetim provası yapıyoruz. Gerçek denetiminin benzeri denetimler gerçekleştiririz. Denetim Provası. Denetim Simülasyonu. Mock Surver. Ayrıntılı bilgi için

Akreditasyon Liderleri: Başarılı bir akreditasyon süreci, bilgi ve donanım gerektirir. Akreditasyon Ekibi Liderleri yetiştiriyoruz. Onlara “balık tutmayı” öğretiyoruz. Bu sayede, süreç tamamlandığında kurumunuz kendi başına ilerleyebilecek yetkinliğe sahip olur. Geleceğin Sağlıkta Akreditasyon Liderleri Bizimle Yetişiyor. Ayrıntılı bilgi için

Kurumsal Eğitimler: Danışmanlık hizmetimizin en önemli taşlarından biri de, kurumunuzun tüm çalışanlarına yönelik sunduğumuz kapsamlı eğitimlerdir. Eğitim programlarımız, çalışanlarınızın ve akreditasyon ekibinizin akreditasyon standartlarını sadece anlamasını değil, aynı zamanda benimsemesini ve sahiplenmesini sağlamak üzere tasarlanmıştır.                         Ayrıntılı bilgi için 

On Line Workshoplar. Lotus Ortak Çalışma Grubu: Sağlıkta Akreditasyon Standartları (TÜSKA-SAS) öğrenme ve gelişim atölyesidir. Sağlıkta Akreditasyon Standartlarına göre (SAS – TÜSKA) akreditasyon yolculuğunda farkındalık, eğitim, bilgi ve deneyim paylaşım grubudur. Sürekli öğrenme ve gelişim topluluğudur. Ayrıntılı bilgi için 

TÜSKA Sağlıkta Akreditasyon Standartları

SKS Sağlıkta Kalite Standartları