Yazan: Okan İLHAN
Yayın Tarihi: 28.04.2025 Son Güncelleme: 30.08.2025
© 2025. Tüm hakları saklıdır. “Okan İlhan – Kurumsal Danışmanlık Hizmetleri” izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve yayınlanamaz.
Yanmasın Gülüm Keten Helva 3
TÜSKA’nın İşi Neden Zor? TÜSKA’nın Omuzlarındaki Büyük Yük.
Sağlıkta akreditasyon, bildiğiniz gibi sağlık sistemimizin kalitesini ve güvenilirliğini artırmanın en önemli yollarından biri. Peki ya bu zorlu görevi başarıyla sırtlayan kurum: Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA). Bu yazımızda, Sağlıkta Akreditasyon Standartlarını belirleyen ve denetleyen TÜSKA’nın görünmeyen yüzüne, yaşadığı zorluklara ve artan prestijine yakından bakalım.
TÜSKA’nın Misyonu: Etkin ve Etkili Bir Süzgeç
Önceki yazılarımda akreditasyonu farklı paydaşların gözünden incelemiştik. Bu sefer odağımız bizzat TÜSKA’nın kendisi. Sağlık Bakanlığı’nın verdiği “süzme, eleme, ayrıştırma” görevi, aslında ne kadar kritik bir rol üstlendiğini gösteriyor. Bir kurumun bu misyonu etkin ve etkili bir şekilde yerine getirebilmesi için, yani doğru işleri yapıp hedeflere ulaşabilmesi için, aşması gereken pek çok engel ve zorluk bulunuyor.
SAS Denetçileri: Sağlıkta Akreditasyonun Güvencesi
Akreditasyon denetçileri, alanında deneyimli kalite değerlendiricileri arasından titizlikle seçilir. Zorlu teorik ve pratik eğitimlerden geçer. Aday denetçiler, yeterli deneyimi kazanana kadar kıdemli denetçilerle birlikte denetimlere katılırlar. Ben de bu meşakkatli eğitim süreçlerinden geçtim. Eğitimler ve sınavlara hazırlanırken uykusuz gecelerimiz oldu. Teorik ve sözlü sınavlarda ter döktük, bütünlemeye kalanlarımız bile oldu. Bu süreçte ilk üçe girme başarısını göstermiştim.
Görev aldığım denetim ekiplerinde üstatlarımdan çok şey öğrendim. Denetim ekiplerinde ve çalıştaylarda bilgi ve deneyimlerimizi paylaşarak birbirimizden beslendik. Bu süreçte güzel dostluklar ve unutulmaz anılar biriktirdim. Kurumsal danışmanlık yapma isteğim nedeniyle ekipten ayrılmış olsam da, TÜSKA’yı uzaktan takdirle izlemeye devam ediyorum.
TÜSKA’nın Artan İş Yükü ve İnsan Kaynağı Stratejisi:
Türkiye’de yüzlerce özel hastane ve tıp merkezi var. SKS değerlendirmelerinden farklı olarak, Akreditasyon denetimleri (ilk denetim, yeniden denetim, ara denetim) günler sürer. Ek olarak validasyon panelleri incelemelerini içerir. Bu süreç, çok sayıda deneyimli denetçiye olan ihtiyaç duyulacak. Mevcut denetçi kadrosunun bu ihtiyacı karşılaması ise şu an için mümkün görünmüyor. Bu nedenle, iki kez TÜSKA, Sağlıkta Denetçi Adayı Temel Eğitim Programı başlattı. Her eğitim programına 150 aday denetçi katılıyor. Yeni denetçilerin yetişmesi ve deneyim kazanması zaman alacaktır. Önümüzdeki dönemde iş yükündeki bu artış, TÜSKA’nın önünde önemli zorluklar ve engeller oluşturuyor.
TÜSKA SAS Uluslararası Başarı ve Artan Prestij:
Akreditasyon standartlarının hazırlanması ve denetçi eğitimleri, uluslararası geçerliliği ve güvenirliği sağlamak amacıyla titizlikle ve uluslararası standartlara uygun olarak yürütülür. Akreditasyon kuruluşlarını akredite eden ISQua tarafından düzenli olarak incelenir ve onaylanır. TÜSKA dan akreditasyon sürecinde belgesi alan, yeniden denetime kalan ve belge alamayanlar oldu.
Akreditasyon çizgisinin devam etmesi, etkin ve etkili olması en büyük temennimiz. Sağlıkta Akreditasyon, tüm paydaşların el birliğiyle sürdürmesi gereken bir yolculuk. TÜSKA‘nın bu yoldaki etkin ve etkili duruşu, Türkiye’nin sağlık sistemini geleceğe taşıyan en önemli güvencelerden biri. Sağlıkta kalite ve akreditasyona gönül vermiş bireyler olarak, TÜSKA’ya sahip çıkmak ve destek olmak hepimizin ortak sorumluluğudur.
Sağlıkta Akreditasyon Standartları (SAS)‘ın özel hastaneler ve tıp merkezleri için zorunlu hâle geldi. Başlayan yeni dönemin potansiyelini en iyi şekilde değerlendirmek için “Yanmasın Gülüm Keten Helva” yazı dizisini hazırladım. Gelecek bölümümüzde “SKS neden yetersiz kaldı?” sorusunu tüm yönleriyle inceleyeceğiz. Bu analizimiz, yeni akreditasyon sürecine ışık tutacak.
Sağlıkta Akreditasyon. Yeni Dönem. Yanmasın Gülüm Keten Helva 1. Okumak İçin Tıklayın.
Sağlıkta Akreditasyon: TÜSKA Neden Sahaya İndi? Yanmasın Gülüm Keten Helva 2. Okumak İçin Tıklayın.
“Okan İLHAN Kurumsal Danışmanlık” olarak sağlıkta akreditasyon yolculuğunuzda rehberlik, denetim ve eğitim hizmetleri veriyoruz. Sağlık hizmetlerinde sadece bir belge almanın ötesine geçmek, sürdürülebilir bir akreditasyon kültürünü kurumlarımıza yerleştirmeyi hedefliyoruz. Akreditasyon yolculuğuna çıkmadan önce, Güncel Durum Analizi yapıyoruz. Tahmini hazırlık sürenizi ve akreditasyon sürecinin tamamlanması için gerekli zaman dilimini bu analiz ışığında belirliyoruz. Güncel Durum Analizi için herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.
Öz değerlendirme sürecinde mevcut durumunuzu Sağlıkta Akreditasyon Standartlarına göre standart ve değerlendirme ölçütü bazlı değerlendiriyoruz. Öz değerlendirme sürecini Akreditasyon Ekibi ile birlikte yürütüyoruz.
Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü ayrıntılı bilgi için tıklayın